سایت دانشجو سرا

بررسی رابطه ی مهارت های ارتباطی معلمان و استرس دانش آموزان پایه ششم مدارس ابتدایی

 

 

توجه داشته باشید: درصورتی که شما صاحب اثر این فایل می باشید یا به هر دلیلی نسبت به فایل تحقیقاتی مذکور در این پست مالکیت معنوی دارید و درخواست حذف آن را دارید، در واتس آپ به شماره 09100636002 پیام دهید تا ظرف 24 ساعت نسبت به حذف فایل از روی سایت دانشجوسرا اقدام شود. در صورت تمایل و درخواست، دو مقاله به صورت رایگان (به نام پژوهشگر و دانشجو) در مجلات علمی معتبر پذیرش شده و چاپ می گردد. ((حفظ حقوق معنوی صاحب اثر در اولویت فعالیت سایت دانشجوسرا می باشد))

 

 

عنوان صفحه

چکیده : ............................................................................................................................1

فصل اول

کلیات تحقیق..................................................................................................................12-2

1-1- مقدمه ...............................................................................................................4-3

1-2-بیان مسأله..............................................................................................................6-4

1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق .....................................................................................8-6

1-4-اهداف تحقیق .............................................................................................................9

1-4-1-هدف کلی .............................................................................................................9

1-4-2- اهداف فرعی .......................................................................................................9

1-5- فرضیه های تحقیق ....................................................................................................9

1-5-1-فرضیه اصلی............................................................................................................9

1-5-2-فرضیه های فرعی.....................................................................................................9

1-6-قلمرو تحقیق................................................................................................................10

1-7- تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها ........................................................................12-10

1-7-1-تعاریف نظری.....................................................................................................11-10

1-7-2-تعاریف عملیاتی.......................................................................................................12

 

فصل دوم

ادبیات و پیشینه ی تحقیق.............................................................................................109-13

2-1-مقدمه............................................................................................................................14

2-2-تعاریف و مفاهیم ارتباط...............................................................................................15

2-3-ارتباط میان فردی..........................................................................................................16

2-4-اهمیت ارتباطات....................................................................................................17-16

2-5-پیامدهای ناتوانی در ایجاد ارتباطی مؤثر.......................................................................17

2-6-الگوی فرایند ارتباطات..........................................................................................19-18

2-7-موانع ارتباطات......................................................................................................23-19

2-8-انواع ارتباط...........................................................................................................24-23

2-9-مسیرهای ارتباطی....................................................................................................25-24

2-10-سبک های ارتباطی......................................................................................................25

2-11-رویکردهای ارتباطی.............................................................................................26-25

2-12-نظریه های ارتباطی...............................................................................................32-26

نظریه ارتباطات اجتماعی دیوید برلو......................................................................................26

نظریه تعامل نمادین جرج هربرت مید...............................................................................27-26

نظریه مدیریت هماهنگ مفاهیم ورنون کرونن و دبلیوبارمت پیرس..........................................27

نظریه ناهماهنگی شناختی لئون فستینگر...................................................................................27

نظریه نقض انتظارات جودی بورگون.......................................................................................28

نظریه کاستن عدم اطمینان ریچارد کالابرس و چارلز برگر.................................................29-28

نظریه نفوذ اجتماعی دالماس تیلور و ایروین آلتمن............................................................30-29

نظریه تبادل اجتماعی هارولد کیلی و جان تیبات...............................................................31-30

نظریه دیالکتیک ارتباطی باربارا مونتگومری و لسلی باکستر...............................................32-31

نظریه مدیریت حریم ارتباطات ساندراپترونیو...........................................................................32

2-13-مدل های ارتباطی..................................................................................................39-33

مدل ارسطو.............................................................................................................................33

مدل لاسول.............................................................................................................................33

مدل شنون – ویور............................................................................................................34-33

مدل شرام.........................................................................................................................35-34

مدل دیوید برلو................................................................................................................39-35

2-14-ارتباط معلم و دانش آموز...........................................................................................40

2-15-ارتباط و آموزش.........................................................................................................41

2-16-ارتباط و تدریس..................................................................................................43-42

2-17-ارتباط و دیدگاه دانش آموزان نسبت به معلمان....................................................45-43

2-18-ارتباط و ایجاد انگیزه در دانش آموزان........................................................................46

.....................................................................48- 47 (CDP )2-19-ارتباط و پروژه رشد کودک

2-20-تعاریف و مفاهیم مهارت های ارتباطی..................................................................49-48

2-21-ضرورت مهارت های ارتباطی برای معلمان و کارکنان آموزشی.............................50-49

2-22-مهارت های ارتباطی بهترین معلمان......................................................................51-50

2-23-انواع مهارت های ارتباطی...................................................................................54-51

2-23-1-مهارت های کلامی.........................................................................................57-54

مهارت های سخن گفتن با کلاس و دانش آموزان................................................................55

نحوه برخورد افراد با تعارض ها....................................................................................56-55

موانع برقراری ارتباط کلامی موفق بین معلم و دانش آموز.............................................57-56

2-23-2-مهارت های گوش کردن................................................................................59-57

تفاوت شنیدن و گوش کردن..........................................................................................61-60

گوش دادن فعال...................................................................................................................60

بازی قانونمند برای آموزش گوش دادن............................................................................ 62

گوش کردن فعال بنیان ارتباط خوب............................................................................63-62

موانع گوش سپاری.....................................................................................................64-63

2-23-3-مهارت های غیر کلامی..............................................................................65-64

انواع پیام های غیرکلامی..................................................................................................65

رمز و رازحرکات بدن......................................................................................................66

دریافت پیام های غیر کلامی آگاهانه است................................................................67-66

فاصله و ارتباط..........................................................................................................68-67

معطوف کردن توجه بر مفید ترین نشانه ها.................................................................71-68

2-23-4-مهارت های بازخورد........................................................................................71

بازخورد و یادگیری.........................................................................................................72

بازخورد و ارزشیابی..................................................................................................75-73

ویژگی های بازخورد.......................................................................................................75

2-24-تعاریف و مفاهیم استرس...............................................................................77-75

2-25-سابقه استرس.................................................................................................79-77

2-26-فشار روحی.........................................................................................................79

2-27-انواع فشار روحی...........................................................................................80-79

2-28-واکنش های جسمانی در هنگام وقوع استرس......................................................81-80

2-29-پیامدهای هیجانی استرس.....................................................................................82-81

2-30-تأثیرات شناختی استرس.............................................................................................82

2-31-بهداشت روانی....................................................................................................83-82

2-32-نقش مدرسه و معلمان در بهداشت روانی دانش آموزان........................................85-83

2-33-صلاحیت های شخصیتی یک معلم خوب از دیدگاه بهداشت روان.............................85

2-34-اضطراب مدرسه...................................................................................................89-85

2-35-مقابله با استرس..........................................................................................................89

2-35-1-منابع مقابله ای استرس.....................................................................................90-89

2-35-2-شیوه های مقابله.....................................................................................................90

2-35-3-روشهای کنار آمدن با استرس..........................................................................91-90

2-35-4-روشهای علمی مقابله با استرس..............................................................................91

2-36-پیشینه تحقیق.....................................................................................................107-92

الف)پیشینه داخلی..........................................................................................................98-92

ب)پیشینه خارجی........................................................................................................107-99

2-37-چارچوب نظری تحقیق.............................................................................................108

2-38-مدل مفهومی..............................................................................................................109

 

فصل سوم

روش پژوهش...........................................................................................................115-110

3-1-مقدمه.......................................................................................................................111

3-2-مراحل انجام پژوهش.......................................................................................112-111

3-3-روش تحقیق............................................................................................................112

3-4-جامعه آماری...........................................................................................................112

3-5-حجم نمونه..............................................................................................................112

3-6-شیوه نمونه گیری.....................................................................................................113

3-7-ابزار گردآوری اطلاعات.................................................................................114-113

3-8-اعتبار یا روایی پرسشنامه.........................................................................................114

قابلیت اعتماد یا پایایی پرسشنامه.............................................................................115-114

3-10-روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.............................................................................115

فصل چهارم

تجزیه و تحلیل داده ها.............................................................................................128-116

4-1-مقدمه.......................................................................................................................117

4-2-بخش اول: توصیف ویژگی های جمعیت شناختی نمونه پژوهش...............................117

4-3-بخش دوم: توصیف آماری متغیرهای اصلی تحقیق.....................................................118

4-4-بخش سوم: آزمون نرمال بودن توزیع داده های تحقیق...............................................120

4-5-بخش چهارم: آزمون فرضیه های تحقیق....................................................................122

خلاصه محاسبات تحلیل رگرسیون....................................................................................127

وضعیت رتبه بندی مؤلفه های مهارت های ارتباطی..........................................................128

فصل پنجم

نتیجه گیری..............................................................................................................155-129

5-2-خلاصه پژوهش......................................................................................................130

5-3-خلاصه یافته های پژوهش...............................................................................137-131

5-3-1-نتایج توصیفی پژوهش.......................................................................................131

5-3-2-نتایج استنباطی پژوهش..............................................................................136-132

5-4-محدودیت های پژوهش.........................................................................................137

5-5-پیشنهادها.......................................................................................................140-137

5-5-1-پیشنهادهای کاربردی..........................................................................................137

5-5-2-پیشنهادها بر اساس یافته های پژوهش........................................................139-137

5-5-3-پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی.................................................................140-139

5-6-منابع مورد استفاده..........................................................................................155-141

5-6-1-منابع فارسی..............................................................................................150-141

5-6-2-منابع لاتین................................................................................................155-141

ضمائم و پیوست ها................................................................................................159-156

چکیده انگلیسی..............................................................................................................161

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست جداول

عنوان صفحه

 

 

جدول 2-1 :توصیف دانش آموزان از معلمی که به آنان توجه دارد..................................... 45

جدول 2-2 : راهنمایی هایی برای ایجاد روابط مطلوب با دانش آموزان.......................48-47

جدول 2-3 : دسته بندی مهارت های ارتباطی-اجتماعی ...................................................53

جدول 2-4 : مجموعه مهارت های گوش دادن.....................................................................58

جدول 2-5 : ویژگی های صوتی و احساسات احتمالی همراه آن..........................................69

جدول 2-6: خلاصه مهمترین نتایج تحقیقات داخل و خارج کشور...........................107-106

جدول 3-1 : مؤلفه های مهارت های ارتباطی به تفکیک گویه ها .....................................114

جدول 4-1:توزیع فراوانی نمونه پژوهش به تفکیک جنسیت...............................................117

جدول 4-2 : توصیف آماری متغیر استرس به تفکیک جنسیت .........................................118

جدول 4-3 : توصیف آماری متغیر مهارت ارتباطی به تفکیک جنسیت ..............................119

جدول 4- 4 : توصیف آماری مؤلفه های اصلی متغیر مهارت ارتباطی ..............................119

جدول 4-5 : توصیف آماری متغیر استرس.........................................................................120

جدول 4-6 : خلاصه نتایج آزمون کولموگروف اسمیرنف .....................................................120

جدول 4-7 : نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن بین مهارت ارتباطی و استرس .....................122

جدول 4-8 : نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن بین مهارت کلامی و استرس...........................123

جدول 4-9 : نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن بین مهارت گوش دادن و استرس....................124

جدول 4-10 : نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن بین مهارت غیرکلامی و استرس ....................124

جدول 4-11 : نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن بین مهارت بازخورد و استرس.......................125

جدول 4-12 : نتایج آزمون مقایسه میانگین مهارت ارتباطی معلمان مرد و زن.........................126

جدول 4-13 : نتایج آزمون مقایسه میانگین استرس بین دانش آموزان دخترو پسر...................126

جدول 4-14 : خلاصه مدل رگرسیونی..................................................................................127

جدول 4-15 : ضرایب متغیر وابسته استرس............................................................................127

جدول 4-16 : نتایج آزمون رتبه ای فریدمن...........................................................................128

 

 

 

 

فهرست نمودارها

 

عنوان صفحه

 

نمودار 4-1 : پراکنش نمرات پرسشنامه مهارت ارتباطی و استرس.............................121

 

 

 

 

فهرست اشکال

عنوان صفحه

 

شکل 2-1 : الگوی فرایند ارتباطات...................................................................................19

شکل 2-2 : مدل شنون - ویور .......................................................................................34

شکل 2-3 : مدل شرام ....................................................................................................35

....................................................................................................36 SMCRشکل 2-4 :مدل

شکل 2-5 : مدل برلو ......................................................................................................37

شکل 2-6 : مدل مفهومی پژوهش ...................................................................................109

 

 

 

چکیده

هدف از این پژوهش بررسی رابطه مهارت های ارتباطی معلمان و استرس دانش آموزان پایه ششم مدارس ابتدایی شهر قرچک در سال تحصیلی 93-1392بود. برای این منظور پس از مرور ادبیات تحقیق،7 فرضیه شامل یک فرضیه اصلی و6 فرضیه فرعی تدوین گردید.این پژوهش به لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ نوع ،توصیفی-پیمایشی بود . جامعه ی آماری پژوهش شامل کلیه ی دانش آموزان پایه ششم شهر قرچک بود که حجم نمونه بر اساس جدول مورگان و با توجه به نسبت دانش آموزان پسر و دختر در جامعه ی پژوهش،297 نفر تعیین و با روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای انتخاب شدند . برای جمع آوری داده ها از دو پرسشنامه محقق ساخته مهارت های ارتباطی معلمان واسترس دانش آموزان، استفاده شد.تحلیل داده ها با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی (همبستگی اسپیرمن) انجام شد. یافته های پژوهش بیانگر آن بود که الف- بین مهارت های ارتباطی معلمان و استرس دانش آموزان رابطه منفی معناداری(672/0- ) وجود داشت.ب- بین هر یک از چهار مؤلفه ی اصلی مهارت های ارتباطی معلمان و استرس دانش آموزان رابطه ی منفی معناداری وجود داشت. ج-میزان مهارت های ارتباطی معلمان در جامعه ی مورد پژوهش در حد متوسط و میانگین بود.د- میزان استرس دانش آموزان در جامعه مورد پژوهش بالاتر از حد میانگین بود.ه-بین میزان مهارت های ارتباطی معلمان مرد و زن اختلاف معناداری وجود نداشت. و-بین میزان استرس دانش آموزان دختر و پسر اختلاف معناداری وجود نداشت. لذا با توجه به یافته های پژوهش می توان چنین نتیجه گیری کرد که : یکی از روشهای کاهش استرس دانش آموزان،تقویت مهارت های ارتباطی معلمان می باشد.

کلید واژه ها: مهارت های ارتباطی، مهارت کلامی، مهارت گوش دادن، مهارت غیرکلامی، مهارت بازخورد، استرس.

 

 

 

 

توجه داشته باشید: درصورتی که شما صاحب اثر این فایل می باشید یا به هر دلیلی نسبت به فایل تحقیقاتی مذکور در این پست مالکیت معنوی دارید و درخواست حذف آن را دارید، در واتس آپ به شماره 09100636002 پیام دهید تا ظرف 24 ساعت نسبت به حذف فایل از روی سایت دانشجوسرا اقدام شود. در صورت تمایل و درخواست، دو مقاله به صورت رایگان (به نام پژوهشگر و دانشجو) در مجلات علمی معتبر پذیرش شده و چاپ می گردد. ((حفظ حقوق معنوی صاحب اثر در اولویت فعالیت سایت دانشجوسرا می باشد))